Shipping policy

¿Cuánto tarda mi pedido en llegar?

La duración depende del método de envío y del país de destino. Los retrasos pueden ocurrir debido a días festivos y/o cualquier evento imprevisto como inundaciones o mal tiempo.

Tan pronto como el pedido se envíe, recibirás un correo electrónico con información de seguimiento. 
Debido a nuestros descuentos, los tiempos de envío son un poco más largos y a veces pueden tardar hasta 3 semanas para los pedidos de Europa. y 6 semanas para los pedidos internacionales. 
Si tras ese tiempo no ha obtenido su pedido, no dude en contactar con nosotros.

¿Cuánto tarda mi pedido en ser procesado y enviado?

Todos los productos deben ser empaquetados y embalados antes de ser enviados.

Rogamos esperar entre 3 y 4 días para su procesamiento y hasta 12 días hábiles para la entrega.

¿Cómo se si mi pedido ha sido enviado?

Cuando tu pedido sea enviado, recibirás un e-mail con una orden de seguimiento que podrás rastrear en nuestra  order tracking page.

A veces, el sistema de rastreo tiene un pequeño retraso en cuanto a la transmisión de información, por lo que es posible que la información no este disponible antes de 3 días.

¿A qué países hacéis envíos?

Hacemos envíos a prácticamente todo el mundo salvo algunas excepciones.

Contacta con nosotros si tienes alguna duda.